Dúvidas Frequentes

O Professores de Plantão é uma plataforma que conta com vídeo, áudio, chat e quadro branco que possibilita a resolução de duvidas online e em tempo real diretamente com estudantes de graduação, mestrado e doutorado das melhores universidades do país.

Não. Você pode se cadastrar utilizando um e-mail ou se preferir, utilizando o facebook.

O Professores de Plantão disponibiliza um professor para você. Após realizar o seu cadastro, é necessária a aquisição de créditos para que possa entrar em contato com um professor pela plataforma.

Você busca um professor dependendo da sua urgência. Atualmente temos as seguintes opções:

  1. Contato imediato via chat online do Professores de Plantão:
    Caso precise de um professor imediatamente, você pode combinar um horário com um professor diretamente pelo chat do Professores de Plantão. Se o professor tiver disponibilidade, você adquire créditos e ele te ajuda naquele exato momento., tudo online e em tempo real.
  2. Agendamento Express ou Agendamento direto:
    1. Agendamento Express: você nos informa três opções de horários em que pode ter a sua aula e buscamos um professor para você. Neste caso, você não escolhe o professor, nós indicamos um professor que esteja disponível no horário indicado;
    2. Agendamento direto: você pode agendar diretamente com um professor de sua preferência, caso já o conheça Basta clicar no perfil do professor e em “Agendar aula”;

Nesta opção, enviamos uma sinalização automática para todos os professores da matéria em que você precisa de ajuda e se algum professor estiver disponível imediatamente ou para o horário que precisar, você será informado.

O agendamento não tem custo.

Você poderá desmarcar a aula,por meio de campo específico da plataforma, em até 1h(uma hora) antes do horário da aula, sem qualquer penalidade. Caso você não cancele a aula com até 1h de antecedência ou simplesmente não compareça à aula, será descontado dos seus créditos o valor equivalente a 40% (quarenta por cento) do valor da aula, sendo que o professor fará jus ao seu respectivo percentual.

Aqui você tem flexibilidade! Diferentemente de uma aula particular tradicional, as aulas na plataforma terão a duração que você precisar para entender a matéria ou simplesmente sanar uma dúvida. Isto porque as sessões são contadas por minuto. O valor mínimo a ser cobrado, caso você inicie uma aula, é o equivalente a 5 minutos.

O preço do minuto varia conforme o plano adquirido e a sessão mínima cobrada é equivalente a 5 minutos. Cheque os nossos preços e planos: www.professoresdeplantao.com.br/planos

Estudantes de graduação, mestrado ou doutorado das melhores universidades do Brasil poderão ajudar você! Também é possível conhecer um pouco mais sobre os professores acessando www.professoresdeplantao.com.br/professores

Atualmente o pagamento é feito exclusivamente por cartão de crédito, via sistema do Paypal, plataforma global especializada em pagamentos online, garantindo segurança nas transações financeiras. Não é necessário ter uma conta prévia no Paypal para a realização da compra.

O Paypal é uma empresa especializada e líder global em pagamentos online, pertencente ao Ebay. Pelo paypal é possível realizar o envio e recebimento de pagamentos na internet de forma segura. Saiba mais...

Realizamos atualizações constantes na plataforma. Entre em contato conosco para checarmos uma forma alternativa de pagamento, como depósito em conta. Nosso e-mail é contato@professoresdeplantao.com.br.

Não. As aulas virtuais serão realizadas pela ferramenta de aula disponibilizada no Professores de Plantão, que garante um dinamismo no ensino por meio de áudio, chat, quadro branco compartilhado, e outras funcionalidades como desenho automático de gráficos e compartilhamento de arquivos. Ao utilizar a ferramenta também há a privacidade de suas informações de contatos pessoais.

Sim, todas as sessões são avaliadas pelos alunos, independente da duração, e poderão ser utilizadas pelo Professores de Plantão.

Após se logar, acesse o link “Meu perfil” no canto superior direito do site. Após realizar as alterações, salve-as. Você poderá alterar as informações desejadas a qualquer momento.

Sim, basta acessar a seção “Meu Perfil” no canto superior direito quando você estiver logado no site, e depois a aba “Extrato”.

Para que você possa conversar com um professor antes de iniciar uma aula e assim adiantar a ele o assunto que você tem dúvidas e o melhor horário para marcarem a aula online.

O chat não foi feito para resolver dúvidas sobre as disciplinas. Para fazer aulas, basta comprar um dos pacotes de minutos e utilizar seus créditos dentro de 90 dias para fazer aulas de quaisquer disciplinas e com quaisquer professores. Veja os pacotes de minutos em www.professoresdeplantao.com.br/planos

Mas então como são as aulas?

As aulas são todas online dentro de um ambiente de sala virtual disponibilizado pelo site, em que você conversa com o professor por meio de webcam, áudio, chat, lousa branca virtual e compartilhamento de arquivos, tudo para facilitar seu aprendizado!

É PERMITIDO:

- Passar em mais detalhes para o professor sobre o assunto que você quer aprender antes de iniciar a aula

- Combinar de forma mais ágil horários em comum para realizarem as aulas ou até iniciar a aula imediatamente pelo chat (para isto, se você já tiver comprado créditos no site, clique na seta ao lado direito do nome do professor e selecione “iniciar aula”)

NÃO É PERMITIDO:

- Passar ou receber contatos pessoais

- Combinar aulas por fora do site

- Pedir para o professor resolver trabalhos e fazer provas para você. Esta situação também não deve acontecer durante a aula. O objetivo do professor é ensinar o aluno!

O Professores de Plantão criou a iniciativa de voluntariado e está selecionando algumas escolas públicas para oferecer aulas particulares gratuitas pela plataforma. Atualmente, o colégio estadual Carlos Vilalva, de São Paulo, é parceiro no projeto de aulas voluntárias. Caso seu colégio tenha interesse em ser um dos nossos parceiros, favor enviar um e-mail para contato@professoresdeplantao.com.br.